Kontakta Oss

Hör gärna av dig till oss om du har frågor.

Besöksadress

Söder Mälarstrand 65
118 25 Stockholm

Postadress

Box 4169
102 64 Stockholm

Ring Oss

Telefon: 08-517 100 00
Fax: 08-517 100 10

Support för konsument


support@paynova.com

Support för handlare

merchantsupport@paynova.com

Skicka e-mail

info@paynova.com

Sälj & Marknadschef

David Larsson
david.larsson@paynova.com

VD

Daniel Ekberger
daniel.ekberger@paynova.com

Handlare

Vänligen kontakta merchantsupport@paynova.com. Vi hanterar ditt ärende omgående.

 

Konsument

Om du har fått en faktura med Paynova som betalningsmottagare, vänligen använd kontaktinformationen som framgår pa fakturan.

Om du är missnöjd eller har frågor gällande hanteringen av ett ärende rekommenderar vi dig att kontakta Paynovas konsumentsupport via email till support@paynova.com.

Tips är att se frågor och svar för vanliga frågeställningar från kunder.

Om du mot förmodan fortfarande är missnöjd kan du höra av dig via email till klagomal@paynova.com. Du får då ett ärendenummer och kan förvänta dig ett svar från Paynova inom 14 arbetsdagar.

Om du fortfarande inte är nöjd med hanteringen av ditt ärende hos oss har du möjlighet att föra ärendet vidare till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), eller till allmän domstol. Se www.arn.se för information om Allmänna Reklamationsnämnden.